Warum IP-Projects - das zeichnet uns aus!
Seit 2007 sind wir erfolgreich am Markt vertreten. Im Oktober 2011 wurde aus dem IP-Projects Einzelunternehmen die IP-Projects GmbH & Co.KG. Wir stellen unseren Privat- & Geschäftskunden leistungsstarke Webhosting- und Serverlösungen für den reibungslosen Betrieb von Projekten und Applikationen zur Verfügung.
Klare Wertvorstellungen
Unser Anspruch als Unternehmen besteht in der Verwirklichung unserer Wertvorstellungen in den Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitern und der Gesellschaft. Wir setzen auf Fairness, Offenheit, Ehrlichkeit und Nachhaltigkeit:
- Für Sie als Kunde: Bereitstellung aktueller und individueller Systeme, verbunden mit bestem Service zu fairen Preisen
- Für den Betriebserfolg: Förderung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter sowie Bereitstellung modernster Arbeitsmittel
- Für die Umwelt: Ausschließliche Nutzung von Öko-Strom in modernen Rechenzentren in Verbindung mit konsequentem Einsatz stromsparender Hardware
Persönliche Kundenbetreuung ohne Warteschleife
Bei uns sind Sie keine Nummer! Unser Team aus qualifizierten Mitarbeitern steht Ihnen gerne bei Fragen und Problemstellungen zur Seite. Nutzen Sie hierfür unsere kostenlose Supporthotline oder den Emailsupport. Wir legen Wert auf möglichst schnelle und unkomplizierte Bearbeitung Ihres Anliegens.
Um dies stets einzuhalten, bieten wir Ihnen folgenden Service:
- kostenloser Rückrufservice mit Rückrufgarantie (sollten wir einmal nicht auf Anhieb für Sie erreichbar sein)
- Antwort-Garantie auf Emails spätestens innerhalb 24 Stunden
- Support per Skype und ICQ
Dauerhaft zufriedene Kunden
Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zum Erfolg. Machen Sie sich ein eigenes Bild von uns und unseren Leistungen. Lesen Sie Erfahrungsberichte unserer Kunden oder klicken Sie sich durch die Kategorie 'Kunden über uns'.
Unsere Zusatzleistungen im Überblick:
Sicherheit Ihrer Daten
Unsere Webhostingserver führen täglich eigenständige Sicherungen durch, die 14 Tage für Sie in Ihrem Webhosting-Paket vorgehalten werden. Sie können über Ihren Login direkt auf die Backups zugreifen.
Die Sicherheit Ihrer Daten ist unser wichtigstes Gut. Wir sind stets darauf bedacht, Ihre Daten vor Fremdzugriffen, externen Angriffen sowie Sicherheitslücken zu schützen. Hierfür verwenden wir neuste Sicherheitstechnik und überprüfen unsere Systeme stetig auf Aktualität.
Überwachung der Serversysteme
Wir überwachen alle Serversysteme auf Auffälligkeiten in der Auslastung und der Erreichbarkeit. Werden Abweichungen von unserem System registriert, wird vollautomatisch ein Techniker informiert. Sie brauchen hier nicht gesondert tätig zu werden.
Sollte das Problem auch Ihr Projekt betreffen, werden Sie umgehen von uns informiert und auf dem Laufenden gehalten. Sollte Ihnen doch einmal etwas vor uns auffallen, sind wir selbstverständlich rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Transparenz und Informationen über aktuelle Vorhaben
Neben akuten Anliegen kommunizieren wir stets allgemeine Änderungen oder geplante Weiterentwicklungen sowohl aus Kunden- als auch aus Unternehmenssicht. Diese Informationen erhalten Sie, wenn gewünscht, per E-Mail oder bequem über unseren Blog.
Serverhardware und Konfiguration
Wir setzen bei unseren Systemen ganz und gar auf Qualitätshardware. Im Zuge von Auswertungen und Erfahrungen der letzten Jahre haben wir uns für den ausschließlichen Einsatz der besonders langlebigen und leistungsfähigen Festplatten der RED- & RE-Serien von Western Digital entschieden.
Sollten Sie für den Betrieb Ihrer Projekte besondere Voraussetzungen benötigen, sprechen Sie uns einfach an. Wir bieten Ihnen gerne individuelle, bedarfsgerechte Lösungen, sowohl bei der Hardware als auch bei der Software. Hierbei ist es uns besonders wichtig, dass alle Ihre Anforderungen und Wünsche in die Planung einbezogen werden und die beste Lösung für Sie gefunden wird.
5 gute Gründe für IP-Projects
- zuverlässige und hochwertige Produkte
- ausgezeichneter und kundennaher Support
- 24 Stunden Erreichbarkeit über Festnetznummer
- Transparenz bei Störungen und Abläufen im Unternehmen
- Individuelle Angebote und Leistungen zu fairen Preisen
Umzugsservice
Ein Umzug des eigenen Webprojekts ist ein unangenehmer, zeit-, arbeits- und nicht selten auch kostenintensiver Schritt, den wir Ihnen so einfach wie möglich gestalten wollen. Im Zuge der Bestellung eines Produktes können Sie selbst entscheiden, ob Sie unseren kostenlosen Umzugsservice in Anspruch nehmen wollen. Hierbei stehen wir Ihnen gerne mit unserem Wissen und der langjährigen Erfahrung aktiv und beratend zur Seite, um die Arbeits- und Ausfallzeit für Sie und Ihr Projekt so niedrig wie möglich zu halten.